重慶市黔江區市場(chǎng)監督管理局 關(guān)于2024年價(jià)監競爭守護行動(dòng)工作情況的總結
根據《重慶市市場(chǎng)監督管理局2024年價(jià)格監督檢查和反不正當競爭守護行動(dòng)方案》,黔江局高度重視,認真學(xué)習方案精神及要求,積極行動(dòng),圍繞重點(diǎn)任務(wù),積極謀劃開(kāi)展相關(guān)工作。
一、工作開(kāi)展情況
(一)開(kāi)展涉企收費專(zhuān)項檢查
一是實(shí)地走訪(fǎng)我區2家天然氣公司,對其收費及工程安裝費用進(jìn)行抽查,并就市經(jīng)信委及國務(wù)院辦公廳轉發(fā)的相關(guān)文件精神進(jìn)行傳達,明確監管重點(diǎn),發(fā)出提醒告誡。二是調研我區3家供水企業(yè),對其供水服務(wù)區域、居民非居用戶(hù)數量及收費水價(jià)進(jìn)行了解并收取相關(guān)資料,對其收費及運營(yíng)情況進(jìn)行了分析,開(kāi)展了價(jià)格監督及提醒告誡行動(dòng)。三是聯(lián)合區發(fā)展改革委、區民政局開(kāi)展中介機構行業(yè)協(xié)會(huì )商會(huì )亂收費專(zhuān)項清理整治工作,各行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)展自查工作,聯(lián)合區發(fā)展改革委抽查中介機構2家,聯(lián)合民政局抽查行業(yè)協(xié)會(huì )3家,加強政策宣傳,規范收費行為,四是對我區一家大型商業(yè)綜合體轉供電行為開(kāi)展專(zhuān)項檢查。針對檢查情況對其進(jìn)行了約談,并立案進(jìn)行調查。
(二)開(kāi)展民生領(lǐng)域價(jià)格監督檢查
一是開(kāi)展教育領(lǐng)域收費監管。重視投訴舉報問(wèn)題處置,根據問(wèn)題線(xiàn)索,聯(lián)合區教委及區局支隊對一家民辦非營(yíng)利性學(xué)校開(kāi)展專(zhuān)項檢查,目前已將相關(guān)資料線(xiàn)索移交支隊調查處理。二是開(kāi)展醫療領(lǐng)域專(zhuān)項檢查。結合我區公立醫院改革與高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)工作要求,加強醫療服務(wù)價(jià)格監管,重點(diǎn)檢查醫療機構不執行政府指導價(jià)、加價(jià)超過(guò)規定差率、重復收費、變相提高收費標準等行為,截至目前共走訪(fǎng)檢查重點(diǎn)醫院3家,抽查衛生院6家,目前對審計發(fā)現問(wèn)題的2家公立醫療機構進(jìn)行立案調查。三是結合假期節點(diǎn)開(kāi)展市場(chǎng)價(jià)格監管檢查。元旦、清明、勞動(dòng)節、國慶、中秋等節慶期間,針對旅游市場(chǎng)及民生領(lǐng)域開(kāi)展重點(diǎn)檢查,提醒經(jīng)營(yíng)者做到明碼標價(jià),禁止出現哄抬物價(jià)及價(jià)格欺詐行為。四是開(kāi)展黃金銷(xiāo)售市場(chǎng)專(zhuān)項整治。對我區18家黃金銷(xiāo)售店鋪進(jìn)行走訪(fǎng),對其“一口價(jià)”黃金飾品及鑲嵌飾品進(jìn)行檢查,通過(guò)檢查及提醒告誡,進(jìn)一步規范黃金銷(xiāo)售市場(chǎng)。五是開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)充電收費專(zhuān)項檢查,聯(lián)合區發(fā)展改革委對我區50個(gè)小區及8個(gè)充電實(shí)施單位進(jìn)行規范檢查,發(fā)放責令改正通知書(shū)5份,截至目前我區電動(dòng)自行車(chē)充電收費已規范明碼標價(jià)且實(shí)行價(jià)費分離。六是開(kāi)展殯葬領(lǐng)域腐敗亂象專(zhuān)項行動(dòng),及時(shí)成立專(zhuān)項工作分專(zhuān)班,細化工作方案,制定提醒告誡書(shū),規范殯葬領(lǐng)域價(jià)格收費行為。
(三)開(kāi)展反不正當競爭宣傳活動(dòng)
一是結合日常監管通過(guò)網(wǎng)站和微信等渠道,大力宣傳反不正當競爭法律法規政策,以及其他地區典型案例;二是開(kāi)展“企業(yè)商業(yè)秘密保護能力提升服務(wù)月”集中宣傳活動(dòng);三是進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)協(xié)會(huì )、進(jìn)企業(yè)發(fā)放宣傳資料,進(jìn)一步提升辦事人員的業(yè)務(wù)能力,增強市場(chǎng)主體的合規意識,提高廣大群眾的知曉度。四是利用日常監管、專(zhuān)項檢查等多種方式,開(kāi)展對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位法律法規和規范經(jīng)營(yíng)常識的宣傳教育培訓,督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位切實(shí)落實(shí)企業(yè)主體責任、合規經(jīng)營(yíng)、公平競爭。五是充分發(fā)揮12315投訴舉報熱線(xiàn)電話(huà)和12315互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺作用,暢通投訴舉報渠道。目前,未收到相關(guān)投訴舉報。
(四)持續推進(jìn)打傳規直工作
加強監管排查,對涉及民生、群眾反映強烈的誘騙人員從事“拉人頭”“騙取入門(mén)費”的聚集式傳銷(xiāo)始終保持高壓態(tài)勢,堅決防范聚集式傳銷(xiāo)回流反彈。對直銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)展抽查檢查,截至目前實(shí)地走訪(fǎng)直銷(xiāo)企業(yè)3家,電話(huà)抽查直銷(xiāo)企業(yè)5家,有效促進(jìn)直銷(xiāo)企業(yè)健康高質(zhì)量發(fā)展。深入開(kāi)展打擊傳銷(xiāo)規范直銷(xiāo)宣傳教育活動(dòng),結合3·15消費者權益日及5.15公安機關(guān)打擊和防范經(jīng)濟犯罪宣傳日等宣傳活動(dòng)開(kāi)展禁傳銷(xiāo)、反欺詐宣傳,發(fā)放宣傳資料800余份,有效增強了全社會(huì )辨別、防范傳銷(xiāo)的意識和能力,守護了人民群眾生命財產(chǎn)安全,維護了社會(huì )大局和諧穩定。
二、亮點(diǎn)工作和創(chuàng )新舉措
(一)推動(dòng)價(jià)格監測與競爭執法系統的優(yōu)化使用;根據國家局、市局的統一安排部署積極調研區內大型商超、農貿市場(chǎng)、藥房,選取我區人流量大,具有代表性的主體進(jìn)行試點(diǎn)使用,積極溝通協(xié)調,進(jìn)行技術(shù)指導,提高系統使用人員熟練度及錄入數據的準確度。
(二)改變工作方式讓數據多跑腿群眾少跑路;加強與區住房城鄉建委、區發(fā)展改革委、區民政局等部門(mén)的溝通協(xié)調,推進(jìn)部門(mén)協(xié)作,加入物業(yè)群、組建電動(dòng)自行車(chē)充電運營(yíng)商群及時(shí)發(fā)送電動(dòng)自行車(chē)收費規范文件并及時(shí)進(jìn)行解讀,及時(shí)回復問(wèn)題疑問(wèn),減少溝通障礙;強化部門(mén)聯(lián)動(dòng),聯(lián)合監管檢查,一次檢查多方監管,優(yōu)化工作模式、減少被檢查主體負擔,提高工作效率。
三、存在的問(wèn)題
一是工作質(zhì)量良莠不齊;年度工作任務(wù)繁多,基層資源薄弱,無(wú)法開(kāi)展重點(diǎn)監管,工作往往只能是盡力完成工作任務(wù),工作開(kāi)展質(zhì)量難以保障;二是工作開(kāi)展經(jīng)費保障不力;經(jīng)費投入不足,導致宣傳方式單一,宣傳力度不夠,宣傳多以各部門(mén)間走訪(fǎng)為主,缺少群眾參與度。
四、下一步工作打算
一是結合節慶等重要時(shí)間節點(diǎn)開(kāi)展價(jià)格專(zhuān)項檢查。二是加強反壟斷、反不正當競爭案件線(xiàn)索摸排;三是強化商業(yè)秘密保護宣傳培訓;四是完成市局統一安排部署的各項反不正當競爭工作。五是持續開(kāi)展殯葬領(lǐng)域腐敗亂象專(zhuān)項行動(dòng),加強監管檢查,完善問(wèn)題臺賬,強化案件辦理。六是持續開(kāi)展打傳規直工作。加強防范和打擊傳銷(xiāo)工作力度,持續開(kāi)展無(wú)傳銷(xiāo)社區、無(wú)傳銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )平臺打造和防止傳銷(xiāo)進(jìn)校園活動(dòng);強化直銷(xiāo)行業(yè)全鏈條監管,督促直銷(xiāo)行業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體合法合規經(jīng)營(yíng);完成總局和市局交辦打傳規直工作,有效增強全社會(huì )辨別、防范傳銷(xiāo)的意識和能力,守護人民群眾生命財產(chǎn)安全,維護社會(huì )大局和諧穩定。
重慶市黔江區市場(chǎng)監督管理局
2024年12月26日