重慶市商務(wù)委員會(huì )

關(guān)于實(shí)施2025年綠色智能家電以舊換新政策的通知

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各區縣（自治縣）、兩江新區、西部科學(xué)城重慶高新區、萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區商務(wù)主管部門(mén)，市級有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )，有關(guān)單位：

為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，加強政策引導，積極推動(dòng)綠色智能家電以舊換新，促進(jìn)市場(chǎng)消費潛力有效釋放，為經(jīng)濟增長(cháng)提供有力支撐，按照《國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于2025年加力擴圍實(shí)施大規模設備更新和消費品以舊換新政策的通知》（發(fā)改環(huán)資〔2025〕13號）精神和《商務(wù)部等4部門(mén)辦公廳關(guān)于做好2025年家電以舊換新工作的通知》（商辦流通函〔2025〕6號）有關(guān)要求，經(jīng)會(huì )商市級相關(guān)部門(mén)，并報請市政府同意，結合重慶具體實(shí)際，啟動(dòng)實(shí)施2025年綠色智能家電以舊換新政策?，F將有關(guān)事項通知如下：

一、補貼適用時(shí)間

2025年1月24日09時(shí)至2025年12月31日24時(shí)期間（補貼資金使用完畢或政策期滿(mǎn)即止）。

二、補貼對象

個(gè)人消費者。

三、補貼范圍及補貼標準

（一）補貼范圍。

補貼18類(lèi)家電產(chǎn)品，具體為：冰箱（含冰柜、冰吧）、洗衣機（含干衣機）、電視（含激光電視）、空調（含家用中央空調）、電腦（品牌機，含筆記本電腦、云電腦，不含平板電腦、組裝機）、熱水器（含電熱水器、壁掛爐）、家用灶具（含集成灶、電磁灶）、吸油煙機、微波爐（含嵌入式）、凈水器、洗碗機、電飯煲、飲水機、凈飲機、空氣凈化器、投影儀、蒸烤箱（含嵌入式）、智能掃（拖）地機器人（含擦窗機器人、手持拖地機）。

（二）補貼標準。

1．政府直接補貼。對符合條件的消費者在購買(mǎi)補貼范圍內2級能效或水效標準的家電產(chǎn)品，補貼標準為產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的15%；購買(mǎi)1級能效或水效標準的產(chǎn)品，補貼標準為產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的20%。每位消費者每類(lèi)產(chǎn)品可補貼1件（空調產(chǎn)品最多可補貼3件），每件補貼不超過(guò)2000元。無(wú)能效水效產(chǎn)品參照2級能效或水效補貼標準執行。2024年已享受某類(lèi)家電產(chǎn)品以舊換新補貼的個(gè)人消費者，2025年購買(mǎi)同類(lèi)家電產(chǎn)品可繼續享受補貼。

2．企業(yè)疊加補貼。對符合條件的消費者交售9大類(lèi)舊家電（空調、電冰箱、洗衣機、電視機、熱水器、吸油煙機、燃氣灶、電腦、打印機）并在企業(yè)購買(mǎi)補貼范圍內任意一類(lèi)家電產(chǎn)品的，按照“1件對1件”原則，在剔除企業(yè)所有優(yōu)惠折扣后，在成交價(jià)基礎上再享受2%企業(yè)疊加補貼，最高不超過(guò)200元。

四、補貼方式

（一）個(gè)人消費者在符合條件的參與零售商實(shí)體門(mén)店或者線(xiàn)上平臺（以下簡(jiǎn)稱(chēng)線(xiàn)上線(xiàn)下“參與單位”）購買(mǎi)補貼范圍內的產(chǎn)品時(shí)，實(shí)體門(mén)店使用專(zhuān)用收款設備、線(xiàn)上平臺選定經(jīng)認定的支付渠道中任一支付渠道付款，按補貼標準直接抵扣享受。

（二）該項補貼政策按照“總額控制、先購先得、用完即止”原則實(shí)施。第一批補貼資金規模為3億元，補貼資金總額及后續批次規模另行通知。

五、參與單位

市商務(wù)委通過(guò)公開(kāi)征集方式確認參與實(shí)施的家電品牌、線(xiàn)上線(xiàn)下“參與單位”、公共服務(wù)平臺和線(xiàn)上電商平臺、線(xiàn)上收單機構。最后確定的家電品牌、線(xiàn)上線(xiàn)下“參與單位”、公共服務(wù)平臺和線(xiàn)上電商平臺、線(xiàn)上收單機構在市商務(wù)委官網(wǎng)公布（訪(fǎng)問(wèn)地址：http://sww.cq.gov.cn/）。

六、消費者參與方式

（一）個(gè)人消費者在重慶符合條件的參與零售商線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店或線(xiàn)上電商平臺購買(mǎi)補貼范圍內綠色智能家電即可享受。

（二）消費者在實(shí)體門(mén)店購買(mǎi)時(shí)，下載銀聯(lián)“云閃付”APP，平臺領(lǐng)取18類(lèi)補貼家電的資格碼，然后通過(guò)專(zhuān)用收款設備購買(mǎi)符合補貼標準的家電，即可直接享受對應家電補貼政策。在線(xiàn)上電商平臺購買(mǎi)時(shí)，先在電商平臺領(lǐng)取18類(lèi)補貼產(chǎn)品資格碼，然后選定產(chǎn)品，再通過(guò)平臺上提供的支付方式予以支付，即可直接享受對應家電補貼政策。

（三）購買(mǎi)享受補貼政策的每件產(chǎn)品應單獨支付結算。

（四）消費者在線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店交易時(shí)，若要同時(shí)享受2%的以舊換新疊加補貼政策，需在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)通過(guò)“愛(ài)尚重慶”家電以舊換新誠信服務(wù)平臺提交舊機回收申請，通過(guò)自動(dòng)生成的二維碼，在購買(mǎi)新家電產(chǎn)品支付環(huán)節予以識別后補貼減免；在線(xiàn)上電商平臺交易時(shí)，若要同時(shí)享受2%的以舊換新疊加補貼政策，按電商平臺的實(shí)現路徑辦理。

（五）如發(fā)生退貨情形，消費者實(shí)際支付的款項和補貼資金按原渠道退回，補貼資格一并退還，退還消費者的款項不包含補貼資金。如退貨發(fā)生在財政補貼資金清算以后，則由參與商戶(hù)及時(shí)將與退貨相關(guān)的補貼資金按原渠道退還國庫。

（六）消費者預定產(chǎn)品原則上一個(gè)月需完成提貨，提貨時(shí)間最遲不能超過(guò)2026年1月15日，否則補貼取消，涉及部分資金由商家協(xié)調消費者補齊。

（七）其他活動(dòng)規則詳詢(xún)公共服務(wù)平臺或家電參與零售商。

七、有關(guān)工作要求

（一）各區縣有關(guān)部門(mén)和有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )、有關(guān)單位要加大對我市綠色智能家電以舊換新政策的宣傳貫徹力度，組織企業(yè)積極參與，確保該項政策家喻戶(hù)曉、順利實(shí)施，更好地穩定和擴大綠色智能家電消費。

（二）任何單位和個(gè)人不得弄虛作假，嚴禁提供虛假材料，嚴禁騙取補貼資金行為發(fā)生，否則將追回已發(fā)放的補貼資金，并依法依規予以查處。誠邀廣大市民參與監督，通過(guò)消費者投訴舉報熱線(xiàn)12345及時(shí)對虛高價(jià)格等擾亂市場(chǎng)行為進(jìn)行舉報，通過(guò)110舉報熱線(xiàn)及時(shí)對“黃?！彬_補等違法行為進(jìn)行舉報，多方協(xié)同確保財政資金使用安全。

（三）鼓勵家電類(lèi)零售單位積極參與政策實(shí)施，按程序積極申報，并配套各類(lèi)促銷(xiāo)資源，政企聯(lián)動(dòng)釋放市場(chǎng)消費潛力。

（四）各線(xiàn)下參與單位要做好風(fēng)險防控，維護好現場(chǎng)交易秩序，防止發(fā)生安全事故。要安排銷(xiāo)售人員做好政策解讀，耐心細致服務(wù)好消費者，尤其要做好老年群體、外籍人員的購買(mǎi)服務(wù)，幫助其享受政策。各區縣商務(wù)主管部門(mén)要加強一線(xiàn)督促檢查，及時(shí)糾正各種問(wèn)題。

（五）各參與單位要加強資金管理，嚴禁發(fā)生拆分發(fā)票、虛開(kāi)發(fā)票、湊單開(kāi)票以及“退貨不退補”“一機多賣(mài)”等不法行為，切實(shí)確保補貼資金安全。

（六）該項政策措施實(shí)施中涉及的具體問(wèn)題，由市商務(wù)委負責解釋。相關(guān)單位加強事前、事中、事后監管，適時(shí)監測、匯總本次活動(dòng)的執行情況，體現政策促進(jìn)成效。

（七）政策咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：023—63636865、63636850、63636816、63636660、63636856，政策咨詢(xún)郵箱：272007978@qq.com，咨詢(xún)服務(wù)時(shí)間為工作日9:00—12:00、14:00—18:00。

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