序號

公開(kāi)事項

公開(kāi)內容（要素）

公開(kāi)依據

公開(kāi)

時(shí)限

公開(kāi)

主體

公開(kāi)渠道和載體

公開(kāi)對象

公開(kāi)方式

公開(kāi)層級

一級

事項

二級

事項

全社會(huì )

特定

群體

主動(dòng)

依申請

縣級

鄉級

1

政策

文件

法律法規

1.《中華人民共和國旅游法》；

2.《旅行社條例》；

3.《導游人員管理條例》；

4.《中國公民出國旅游管理辦法》;

5.旅游領(lǐng)域地方性法規。

《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報

□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他??

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2

規章及規范性文件

1.部門(mén)和地方政府規章；

2.旅游領(lǐng)域各類(lèi)規范性文件。

《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報

□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他??

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3

旅游規劃

本地旅游發(fā)展規劃文本。

1.《中華人民共和國旅游法》；

2.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；

3.《文化和旅游部關(guān)于印發(fā)〈文化和旅游規劃管理辦法〉的通知》。

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報

□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他??

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4

公共

服務(wù)

A級旅游景區基本情況

1.本地A級旅游景區的基本信息，包括名稱(chēng)、所在地、等級及評定年份；

2.本地A級旅游景區的服務(wù)信息，包括景區開(kāi)放時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)及臨時(shí)停止開(kāi)放信息；

3.本地A級旅游景區內的文物保護單位基本信息，包括文物保護單位名稱(chēng)、等級及評定年份。

1.《中華人民共和國旅游法》；

2.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》。

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報

■兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他??

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5

公共

服務(wù)

旅行社名錄

旅行社名稱(chēng)、地址等基本信息。

1.《中華人民共和國旅游法》；

2.《旅行社條例》；

3.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》。

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報

■兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他??

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6

旅游廁所建設情況

旅游廁所建設數量及廁位數量。

《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報

□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送 ??????□其他??

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7

旅游提示警示信息

1.旅游安全提示信息；

2.旅游消費警示信息；

3.文物保護提示信息。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；

2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》。

信息形成之日起7個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報

■兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

■社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他??

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8

旅游安全應急處置信息

1.旅游應急保障組織機構及職責；

2.旅游應急保障工作預案；

3.旅游應急響應、熱點(diǎn)問(wèn)題處置情況。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；

2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》。??

信息形成之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報

□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他??

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9

公共

服務(wù)

旅游市場(chǎng)舉報投訴信息

受理旅游市場(chǎng)舉報投訴的途徑和方式。

1.《中華人民共和國旅游法》；

2.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；

3.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》；

4.《文化市場(chǎng)綜合行政執法管理辦法》；

5.《旅游行政處罰辦法》；

6.《旅游投訴處理辦法》。

信息形成之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報

■兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他??

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10

文明旅游宣傳信息

1.文明旅游宣傳主題及活動(dòng)信息；

2.旅游志愿服務(wù)信息。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；

2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》。

信息形成之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報

□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他??

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11

監督

檢查

隨機抽查事項清單

1.抽查事項名稱(chēng)；

2.抽查依據；

3.抽查對象；

4.抽查內容；

5.抽查部門(mén)；

6.抽查方式。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；

2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》；

3.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報

□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他??

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12

對旅行社的隨機抽查

1.抽查依據；

2.抽查主體；

3.抽查內容；

4.抽查方式；

5.抽查情況及查處結果。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；

2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》；

3.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報

□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他??

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13

監督

檢查

對導游的隨機抽查

1.抽查依據；

2.抽查主體；

3.抽查內容；

4.抽查方式；

5.抽查情況及查處結果。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；

2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》；

3.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站????? ?□政府公報

□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他??

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14

對在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者的隨機抽查

1.抽查依據；

2.抽查主體；

3.抽查內容；

4.抽查方式；

5.抽查情況及查處結果。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；

2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》；

3.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報

□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他??

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15

行政

處罰

對旅行社違法行為的行政處罰

1.主體信息；

2.案由；

3.處罰依據；

4.處罰條件；

5.處罰程序；

6.處罰結果。

1.《中華人民共和國旅游法》；

2.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；

3.《旅行社條例》；

4.《旅行社條例實(shí)施細則》；

5.《旅游安全管理辦法》；

6.《中國公民出國旅游管理辦法》；

7.《導游人員管理條例》；

8.《導游管理辦法》；

9.《大陸居民赴臺灣地區旅游管理辦法》；

10.《在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規定》；

11.《旅游行政處罰辦法》。

執法決定信息在決定作出之日起7個(gè)工作日內公開(kāi)，其他相關(guān)信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報

□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他??

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16

對導游違法行為的行政處罰

1.主體信息；

2.案由；

3.處罰依據；

4.處罰條件；

5.處罰程序；

6.處罰結果。

1.《中華人民共和國旅游法》；

2.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；

3.《旅行社條例》；

4.《旅行社條例實(shí)施細則》；

5.《中國公民出國旅游管理辦法》；

6.《導游人員管理條例》；

7.《導游管理辦法》；

8.《旅游行政處罰辦法》。

執法決定信息在決定作出之日起7個(gè)工作日內公開(kāi)，其他相關(guān)信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報

□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng) ?

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他?

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17

行政

處罰

對在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者違法行為的行政處罰

1.主體信息；

2.案由；

3.處罰依據；

4.處罰條件；

5.處罰程序；

6.處罰結果。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；

2.《在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規定》；

3.《旅游行政處罰辦法》。

執法決定信息在決定作出之日起7個(gè)工作日內公開(kāi)，其他相關(guān)信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

縣級（市轄區、縣級市）文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站???? ??□政府公報

□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????

□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體

□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??

□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???

□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

□精準推送?????? □其他?

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