一級
事項

二級
事項

全社會(huì )

特定
群體

主動(dòng)

依申請

縣級

鄉級

1

政策
文件

規范性文件

文化旅游領(lǐng)域各類(lèi)規范性文件。

《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他??

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2

其他政策文件

文化旅游領(lǐng)域其他政策文件。

《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站 ????□入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他??

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3

政策解讀

對文化旅游領(lǐng)域政策性文件開(kāi)展解讀，發(fā)布解讀材料。

《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他??

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4

公共
服務(wù)

A級旅游景區基本情況

1.本地A級旅游景區的基本信息，包括名稱(chēng)、所在地、等級及評定年份;
2.本地A級旅游景區的服務(wù)信息，包括景區開(kāi)放時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)及臨時(shí)停止開(kāi)放信息。

1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》。

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
■兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他??

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5

公共

服務(wù)

旅行社名錄

旅行社名稱(chēng)、地址等基本信息。

1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《旅行社條例》；
3.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》。

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
■兩微一端????? ?□發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )??
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他??

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6

旅游廁所建設情況

旅游廁所建設數量及廁位數量。

《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他??

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7

旅游提示警示信息

1.旅游安全提示信息；
2.旅游消費警示信息；
3.文物保護提示信息。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；
2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》。

信息形成之日起7個(gè)工作日內公開(kāi)

文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
■兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視 ??????□紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
■社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他??

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8

旅游安全應急處置信息

1.旅游應急保障組織機構及職責；
2.旅游應急保障工作預案；
3.旅游應急響應、熱點(diǎn)問(wèn)題處置情況。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；
2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》。

信息形成之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他??

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9

公共
服務(wù)

旅游市場(chǎng)舉報投訴信息

受理旅游市場(chǎng)舉報投訴的途徑和方式。

1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；
3.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》；
4.《文化市場(chǎng)綜合行政執法管理辦法》；
5.《旅游行政處罰辦法》；
6.《旅游投訴處理辦法》。

信息形成之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
■兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他??

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10

文明旅游宣傳信息

1.文明旅游宣傳主題及活動(dòng)信息；
2.旅游志愿服務(wù)信息。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；
2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》。

信息形成之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他??

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11

監督
檢查

隨機抽查事項清單

1.抽查事項名稱(chēng)；
2.抽查依據；
3.抽查對象；
4.抽查內容；
5.抽查部門(mén)；
6.抽查方式。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；
2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》；
3.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他??

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12

對旅行社的隨機抽查

1.抽查依據；
2.抽查主體；
3.抽查內容；
4.抽查方式；
5.抽查情況及查處結果。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；
2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》；
3.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心? ?
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他??

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13

監督
檢查

對導游的隨機抽查

1.抽查依據；
2.抽查主體；
3.抽查內容；
4.抽查方式；
5.抽查情況及查處結果。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；
2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》；
3.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他??

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14

對在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者的隨機抽查

1.抽查依據；
2.抽查主體；
3.抽查內容；
4.抽查方式；
5.抽查情況及查處結果。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；
2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》；
3.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他??

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15

行政
處罰

對旅行社違法行為的行政處罰

1.主體信息；
2.案由；
3.處罰依據；
4.處罰條件；
5.處罰程序；
6.處罰結果。

1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；
3.《旅行社條例》；
4.《旅行社條例實(shí)施細則》；
5.《旅游安全管理辦法》；
6.《中國公民出國旅游管理辦法》；
7.《導游人員管理條例》；
8.《導游管理辦法》；
9.《大陸居民赴臺灣地區旅游管理辦法》；
10.《在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規定》；
11.《旅游行政處罰辦法》。

執法決定信息在決定作出之日起7個(gè)工作日內公開(kāi)，其他相關(guān)信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他??

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16

對導游違法行為的行政處罰

1.主體信息；
2.案由；
3.處罰依據；
4.處罰條件；
5.處罰程序；
6.處罰結果。

1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；
3.《旅行社條例》；
4.《旅行社條例實(shí)施細則》；
5.《中國公民出國旅游管理辦法》；
6.《導游人員管理條例》；
7.《導游管理辦法》；
8.《旅游行政處罰辦法》。

執法決定信息在決定作出之日起7個(gè)工作日內公開(kāi)，其他相關(guān)信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他?

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17

行政
處罰

對在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者違法行為的行政處罰

1.主體信息；
2.案由；
3.處罰依據；
4.處罰條件；
5.處罰程序；
6.處罰結果。

1.《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》；
2.《在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規定》；
3.《旅游行政處罰辦法》。

執法決定信息在決定作出之日起7個(gè)工作日內公開(kāi)，其他相關(guān)信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內公開(kāi)

文化和旅游行政部門(mén)

■政府網(wǎng)站?????? □政府公報
□兩微一端?????? □發(fā)布會(huì )/聽(tīng)證會(huì )????
□廣播電視?????? □紙質(zhì)媒體
□公開(kāi)查閱點(diǎn)???? □政務(wù)服務(wù)中心??
□便民服務(wù)站???? □入戶(hù)/現場(chǎng)???
□社區/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送?????? □其他?

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